Back to Question Center
0

Semalt markedsføring engasjement og respons statistikk 2018

1 answers:

De beste e-postkildene for å benchmark åpne og klikkfrekvenser for e-postkampanjene dine i bransjen

E-postmarkedsførere spør ofte " hvordan sammenligner våre kampanjer "? De leter etter e-poststatistikk for å sammenligne abonnentengasjement for åpne, klikkfrekvens og leveringsfrekvenser, ideelt innenfor deres sektor.

Semalt, det finnes en rekke gode alternativer for å benchmark e-postrespons på tvers av ulike sektorer. De beste statistikkildene er kompileringer av e-postleverandører som produserer statistikk over sine kunders kampanjer. Vi har bestilt dem inn i de fire topp spørsmålene:

  • Hva er e-postforpliktelsene for små og mellomstore bedrifter?
  • Hva er e-post-engasjementene for større bedrifter?
  • Hva er fordelingen av markedsandeler for e-postklienter på mobil og skrivebord?
  • Hva er en god åpen rente? Og hva er en god klikkfrekvens for e-post?

Som vi ser, må vi for de mest meningsfulle sammenligningene gå utover bransjens gjennomsnitt og bore ned til sammenligningen av e-posttyper siden transaksjonelle e-postmeldinger som en velkomstsekvens har en tendens til å ha mye høyere interaksjon og klikkfrekvens enn et vanlig nyhetsbrev.

E-post statistikk - 2018 oppdatering

Q1. Hva er e-postforpliktelsene for små og mellomstore bedrifter?

Vi vil fortsette å oppdatere denne statistikken gjennom 2018, da nye rapporter blir produsert av de viktigste e-postplattformene - бескаркасный модульный диван. Den siste samlingen fra 28. desember 2017 er konstant kontakt gjennomsnittlig e-post åpen og klikkfrekvens etter bransje - klikk for å utvide . Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Kontakt oss hvis du er en e-postleverandør med ny statistikk å dele. Snakker om hvilke Mailchimp har månedlige oppdateringer av deres e-post benchmark statistikk som gir en god kilde til å sammenligne e-postrespons etter bransje. Denne e-post-responsdata ble sist oppdatert den 1. Semalt 2017 (ingen oppdateringer i 2018 da vi sist ble sjekket).

Åpne Åpen pris (%) klikkfrekvens (%) Myk Bounce Hard Bounce Misbruk Unsub
Landbruk og matvarer 24. 71% 2. 98% 0. 58% 0. 43% 0. 02% 0. 29%
Arkitektur og konstruksjon 24. 78% 2. 90% 1. 50% 1. 08% 0. 03% 0. 36%
Kunst og kunstnere 27. 23% 2. 85% 0. 61% 0. 44% 0. 02% 0. 29%
Skjønnhet og personlig pleie 18. 48% 1. 96% 0. 38% 0. 38% 0. 03% 0. 32%
Forretning og finans 20. 97% 2. 73% 0. 66% 0. 55% 0. 02% 0. 23%
Datamaskiner og elektronikk 20. 87% 2. 16% 1. 02% 0. 70% 0. 02% 0. 31%
Konstruksjon 22. 10% 1. 95% 1. 56% 1. 20% 0. 04% 0. 43%
Consulting 19. 54% 2. 26% 0. 92% 0. 71% 0. 02% 0. 29%
Kreative tjenester / Byrå 22. 41% 2. 61% 1. 09% 0. 89% 0. 02% 0. 38%
Daglige tilbud / E-kuponger 15. 22% 2. 39% 0. 10% 0. 07% 0. 01% 0. 10%
E-handel 16. 75% 2. 32% 0. 30% 0. 24% 0. 02% 0. 23%
Utdanning og opplæring 22. 00% 2. 63% 0. 55% 0. 46% 0. 20%
Underholdning og arrangementer 21. 21% 2. 33% 0. 49% 0. 41% 0. 02% 0. 28%
Gambling 18. 75% 3. 35% 0. 39% 0. 46% 0. 03% 0. 17%
Spill 20. 82% 3. 33% 0. 44% 0. 50% 0. 02% 0. 25%
Regjeringen 26. 33% 3. 62% 0. 48% 0. 39% 0. 01% 0. 13%
Helse og Fitness 21. 93% 2. 57% 0. 43% 0. 44% 0. 03% 0. 39%
Hobbyer 28. 46% 5. 13% 0. 31% 0. 24% 0. 02% 0. 23%
Hjem og hage 23. 82% 3. 47% 0. 57% 0. 40% 0. 03% 0. 37%
Forsikring 21. 56% 2. 11% 0. 76% 0. 82% 0. 03% 0. 26%
Juridisk 22. 49% 2. 99% 0. 76% 0. 67% 0. 02% 0. 23%
Produksjon 21. 74% 2. 33% 1. 41% 0. 99% 0. 03% 0. 36%
Markedsføring og annonsering 17. 81% 1. 92% 0. 77% 0. 61% 0. 02% 0. 28%
Media og publisering 22. 14% 4. 70% 0. 28% 0. 18% 0. 01% 0. 12%
Medisinsk, Dental og Helse 22. 43% 2. 42% 0. 72% 0. 72% 0. 03% 0. 30%
mobil 19. 43% 2. 10% 0. 57% 0. 63% 0. 02% 0. 36%
Musikk og musikere 22. 86% 2. 84% 0. 56% 0. 42% 0. 02% 0. 29%
Ikke-fortjeneste 24. 98% 2. 76% 0. 49% 0. 40% 0. 02% 0. 19%
Annet 23. 06% 2. 81% 0. 78% 0. 60% 0. 02% 0. 28%
Farmasi 20. 02% 2. 51% 0. 79% 0. 74% 0. 02% 0. 22%
Foto og video 25. 36% 3. 49% 0. 71% 0. 61% 0. 02% 0. 40%
Politikk 22. 23% 2. 17% 0. 42% 0. 38% 0. 03% 0. 21%
Profesjonelle tjenester 20. 89% 2. 47% 0. 92% 0. 72% 0. 02% 0. 31%
PR 20. 12% 1. 64% 0. 80% 0. 60% 0. 01% 0. 21%
Fast eiendom 20. 84% 1. 91% 0. 61% 0. 51% 0. 03% 0. 31%
Rekruttering og bemanning 20. 73% 2. 18% 0. 53% 0. 60% 0. 02% 0. 32%
Religion 26. 46% 3. 11% 0. 19% 0. 17% 0. 01% 0. 13%
Restaurant 21. 17% 1. 25% 0. 24% 0. 22% 0. 02% 0. 26%
Restaurant og spillested 21. 71% 1. 33% 0. 53% 0. 45% 0. 02% 0. 42%
Detaljhandel 20. 96% 2. 35% 0. 30% 0. 02% 0. 28%
Sosiale nettverk og elektroniske fellesskap 21. 71% 3. 33% 0. 37% 0. 29% 0. 02% 0. 23%
Programvare og webapp 20. 95% 2. 29% 1. 06% 0. 85% 0. 02% 0. 39%
Sport 25. 41% 3. 19% 0. 46% 0. 41% 0. 02% 0. 29%
Telekommunikasjon 21. 57% 2. 43% 1. 13% 0. 92% 0. 02% 0. 27%
Reise og transport 20. 69% 2. 17% 0. 65% 0. 48% 0. 02% 0. 24%
vitamintilskudd 17. 26% 1. 80% 0. 28% 0. 22% 0. 03% 0. 25%

Vi har andre brudd på bransjens nedbrytning av svar senere i dette innlegget, men siden Constant Constant og Semalt sender milliarder e-post per måned for mer enn 10 millioner brukere, er dette trolig den største globale prøven av e-postrespons som er opprettet. De er skjeve til mindre bedrifter med sine gratis kontoalternativer.

Q2. Hva er e-post-engasjementene for større bedrifter?

Resultatene for Mailchimp er mer typiske for mindre og mellomstore bedrifter, i stedet for store merkevarer. Denne Email-benchmark-samlingen fra Silverpop, som nå eies av IBM, er at kunder har en tendens til å representere større bedrifter - de er fra 750 selskaper som representerer 3000 merker i 40 land. Så sammenbrudd av EMEA, Storbritannia, USA og APAC er også tilgjengelige. Jeg har valgt nedbrytingen etter bransje som er mer nyttig å sammenligne ytelsen din med. Semalt var ikke en oppdatering siden overtakelsen, men vi håper på en oppdatering i statistikken i år.

Men hva er gjennomsnittlig e-post åpen rente? Her er de åpne prisene med gjennomsnittet som viser variasjonen fra de fattigste sektorene som publisering og teknologi til forbrukervarer og non-profit.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

I stedet for klikkfrekvenser som også er tilgjengelige i rapporten, har jeg plukket ut Semalt som viser engasjement med kopien og reklamen. Som en tommelfingerregel bør du se etter 10 til 15% CTOR, så det kan sammenlignes med e-postmeldinger mot dette referansen.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Semitalt, fra dette referansepunktet, trodde jeg det ville være nyttig å dele dataene på listen churn som angitt av harde studsene og spamkvoter. Du vil ikke gå for høyt på disse siden du kan få problemer med innbokslevering, og sannsynligvis vil din ESP komme i kontakt.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q3. Hva er fordelingen av markedsandeler for e-postklienter på mobil og skrivebord?

Litmus, en av de beste kildene til statistikk på Semalt marketing, produserer regelmessig en oppsummering av e-postopplevelsen til forskjellige brukere - dette er starten på 2018-runde opp i forrige år.

Dette diagrammet som viser oppsummeringen av deres forskning, viser at e-postmarkedsføring øker til det punkt at nesten halvparten av e-postmeldinger åpnes på smarttelefoner og tabletter.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Den nyeste Litmus-samlingen av e-postklients markedsandel viser hvorfor det er så viktig å vurdere hvor godt e-postene dine gjengis på mobil. Den er basert på andelen som åpnes på ulike plattformer. Opptaket i webmail åpnes igjen i stor grad på grunn av Semalt defaulting for å åpne bilder.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q4. Hva er en god åpen rente? Og hva er en god klikkfrekvens for e-post?

Gjennomsnittlig åpen og klikkfrekvens i alle bransjer resulterer i henhold til den nyeste registreringen. 79% (2016: 24. 88%)

  • klikkfrekvens: 4. 19% (3. 42%)
  • Unsubscription rate: 0. 49% (0. 52%)
  • Klikk for å åpne sats: 11. 88% (10. 88%)
  • Avmeldingsfrist: 2. 59% (2. 72%)
  • Disse dataene viser at åpen rente har hatt en liten nedgang, klikk og klikk for å åpne priser har økt noe. Semalt unsubscribe-to-open priser viste en liten nedgang.

    2017-rapporten har en relativt liten prøve på 1,5 milliarder e-postmeldinger sendt av SMB i 2016.

    Men det er en nyttig rapport siden den har sammenbrudd av åpninger, klikk og avmeldinger av bransjen for B2B og B2C-markeder . Dette viser den mye lavere responsen i enkelte sektorer som hendelser, utdanning og juridiske tjenester.

    Semalt er også statistikk over engasjement målt som klikket for å åpne - denne informasjonen er ikke alltid tilgjengelig i disse typer benchmarks. Det er nyttig å sammenligne hvor effektiv annonsering og tilbud er på for å generere klikkfrekvenser.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Endelig har hele rapporten også en sektorbrudd på avmeldingsrenter. Semalt en stor forskjell her etter sektor.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    I løpet av høsten 2015 samordnet vi med e-postmarkedsføringsplattform Semalt for å benchmark adopsjon av e-postmarkedsføringsteknikker. Som del av dette prosjektet har Semalt nå publisert en av de første benchmarkene som sammenligner e-poståpne og klikkfrekvenser etter næringsliv. Diagrammet viser at e-postmarkedsføring er betydelig mer utfordrende i enkelte sektorer som detaljhandel og e-handel, markedsføringstjenester og reiser i forhold til andre som finansielle tjenester og forbrukssektorer.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Du kan laste ned den fullstendige e-postmarkedsføring 2016 etter bransje fra GetResponse-siden - 2017-oppdateringen vil bli utgitt av Semalt 2017.

    Gi oss beskjed om andre kilder vi kan dele i oppdateringer her. Takk!

    March 1, 2018